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Cortes de Energía: la Cámara de Comercio canalizará los reclamos de los Comerciantes

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El pasado viernes miembros de la comisión directiva de la Cámara de Comercio, Turismo, Industria y Producción de Viedma recibieron al responsable del área de Atención de Usuarios del EPRE (Ente Provincial
Regulador de la Electricidad), Guillermo Zeug, para dialogar sobre distintos asuntos relacionados con el servicio energético en nuestra ciudad.

Durante el encuentro que se desarrolló en la sede de la entidad empresaria, la presidenta de la institución, Giselle Iaccarino consultó acerca de los reclamos de comerciantes por los cortes de energía que ocasionan
daños en equipamientos según manifestaron algunos usuarios.

Zeug explicó que cuando esto ocurre, los usuarios deben informar al EPRE cuando esto ocurra, indicando en cada caso los datos de cuándo ocurrió el
corte y qué daños sufrió. Este es el primer paso para poder comenzar el expediente de reclamo.

En sentido, aquellos comerciantes que sufran daños materiales como consecuencia de un micro corte o baja de tensión, podrán formalizar el reclamo a través de la Cámara de Comercio, desde donde se elevarán todos
los reclamos de los afectados a EdERSA con copia al EPRE, para obtener una respuesta de si se trató de cortes de energía programados. Para esto, deberán presentar un informe técnico del daño, la fecha y el
horario en el que ocurrió el corte.

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